ANSWER CLUB POLICY 10 ACP10

アンサー倶楽部が掲げる「ACP10」は、「ANSWER CLUB POLICY 10」の略称で、
アンサー倶楽部が大切にしている10の価値観を示しています。
これは、単なる企業スローガンやマニュアルではありません。
「ACP10」は会社の理念として最初からあったわけではなく、創業者の三谷代表が、
「自分はどう生きていくべきか」「人生で本当に大切なこととは何か」と
真摯に問い続け、その答えとして見出したものです。
この価値観は現在、職種を超えて社員一人ひとりが
「誠実で信頼される人」となるための具体的な行動指針となっています。
社員がこの価値観を共通言語として用いることで、
お客様や地域社会とのつながりを深めているのです。
「ACP10」とは、アンサー倶楽部の社員一人ひとりが日々の行動を通じて、
お客様や地域社会との間に「信頼」を築くための指針であり、
「この会社なら任せられる」「この人たちとなら安心して関われる」と
お客様に実感していただくためにアンサー倶楽部が大切にしている想いそのものなのです。

ACP10

01あいさつ
02確認・報告・連絡
03笑顔・明るく・元気
04レスポンス
05親切
06挑戦・努力
07根性・根気
08お礼
09声を出そう
10感謝
何も咲かない寒い日は、
下へ下へと根を伸ばせ。
やがて大きな花が咲く。